Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen (die «Bedingungen») regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes Epovest (der «Dienst»), herausgegeben von Sels de Rehy, LLC (der «Anbieter», «wir»), dessen Angaben im Impressum aufgeführt sind.

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Kauf von Guthaben oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie (der «Kunde», «Sie») diese Bedingungen vorbehaltlos. Handeln Sie im Namen einer juristischen Person, sichern Sie zu, zu deren Verpflichtung befugt zu sein.

2. Beschreibung des Dienstes

Epovest ist ein Online-Dienst, der die Sichtbarkeit einer Entität in den Antworten von Engines für künstliche Intelligenz misst (insbesondere ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity). Der Dienst befragt diese Engines regelmäßig mithilfe eines Panels von Abfragen, archiviert die erhaltenen Antworten, extrahiert daraus die Erwähnungen und Quellen und stellt dem Kunden Kennzahlen und Berichte bereit.

Der genaue Funktionsumfang (Anzahl der Prompts und Keywords, Häufigkeit der Messungen, abgedeckte Engines) ist derjenige, der im zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Angebot beschrieben ist.

3. Bemühenspflicht: keine Erfolgsgarantie

Der Dienst ist eine Messleistung. Er liefert eine Momentaufnahme dessen, was die KI-Engines zu einem bestimmten Zeitpunkt antworten; er erzeugt, beeinflusst und garantiert keinerlei Sichtbarkeit, Zitierung, Erwähnung, Rangfolge oder Empfehlung.

Den Anbieter trifft eine Bemühenspflicht: Er wendet angemessene Sorgfalt auf, um die Messungen durchzuführen und die Ergebnisse bereitzustellen. Der Anbieter garantiert nicht:

• dass ein verfolgtes Keyword von irgendeiner KI-Engine zitiert, erwähnt oder empfohlen wird;
• eine Entwicklung, nach oben oder unten, irgendeiner Kennzahl;
• die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit der von Drittanbieter-KI-Engines gelieferten Antworten, über die der Anbieter keine Kontrolle hat.

Die Antworten der KI-Engines sind naturgemäß variabel und probabilistisch. Die bereitgestellten Messungen geben diese Antworten so wieder, wie sie beobachtet wurden, und stellen weder eine Beratung noch ein kommerzielles Versprechen noch eine Leistungsgarantie dar.

4. Konto

Die Nutzung des Dienstes setzt die Erstellung eines Kontos voraus. Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und aktuell zu halten sowie Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ist vor jeder Zahlung erforderlich.

Ein Konto kann mehrere Mitglieder mit unterschiedlichen Rollen umfassen (Eigentümer, Verwalter, Bediener). Der Eigentümer ist für die Verwaltung der Mitglieder und des Guthabens verantwortlich. Sie sind für jede unter Ihrem Konto durchgeführte Aktivität verantwortlich.

5. Preise, Steuern und Zahlung

5.1 Preise. Der Dienst läuft mit im Voraus bezahltem Guthaben: Sie kaufen ein Guthaben, das nach und nach mit Ihren Messungen belastet wird. Die Abrechnungseinheit ist die Messung (ein an eine KI gestellter Prompt) zum Preis von 0,10 $ pro Messung; höhere Messauflösungen vervielfachen die Einheit (Full HD ×3, 4K ×6, 8K ×9). Optionale KI-Analysten (Sentiment, individuelle Analyse) werden mit je 0,05 $ pro analysierter Antwort abgerechnet, auf derselben Einheit wie die Messungen. Die Kosten eines Trackers ergeben sich aus seiner Konfiguration (Prompts × Engines × Messungen × Auflösung, zuzüglich seiner KI-Analysten). Die Mindestaufladung beträgt 10 $. Die Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise. Der Anbieter kann seine Preise ändern (siehe Artikel 11).

5.2 Steuern. Die Preise verstehen sich ohne etwaige anfallende Steuern. Ein im Gebiet der Europäischen Union ansässiger gewerblicher Kunde rechnet die Umsatzsteuer gegebenenfalls im Reverse-Charge-Verfahren (Umkehrung der Steuerschuldnerschaft) ab. Jede aufgrund des Niederlassungs- oder Wohnorts des Kunden geschuldete Steuer wird gegebenenfalls hinzugerechnet und vom Kunden getragen.

5.3 Zahlung. Die Zahlung erfolgt per Karte, abgewickelt durch unseren Zahlungsdienstleister. Sels de Rehy, LLC ist der Verkäufer und der Aussteller der Rechnungen. Der Anbieter speichert keine Kartendaten. Der Kauf von Guthaben ist eine einmalige Zahlung: Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Sie können auf Wunsch eine Karte hinterlegen und die automatische Aufladung aktivieren: Sie legen deren Auslöseschwelle, den Betrag und ein monatliches Limit fest und können sie jederzeit ändern oder deaktivieren. Es wird dann kein Betrag abgebucht, solange Ihr Guthaben nicht unter die von Ihnen festgelegte Schwelle fällt.

6. Guthaben: Gültigkeit, Saldo und Verfall

Der Dienst hat keine feste Laufzeit und kein Abonnement. Das von Ihnen gekaufte Guthaben ist zwölf (12) Monate ab Ihrem letzten Kauf gültig: Jeder neue Kauf verlängert den Ablauf Ihres gesamten Guthabens um denselben Zeitraum (gleitende Gültigkeit). Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen; unterbleibt ein Kauf, entstehen keine Kosten.

Guthaben, das bis zum Ablauf seiner Gültigkeit nicht genutzt wird, verfällt; vorbehaltlich zwingender entgegenstehender Vorschriften oder eines anwendbaren Widerrufsrechts (Artikel 7) sind Beträge, die verfallenem oder verbrauchtem Guthaben entsprechen, nicht erstattungsfähig. Die bereits gebildete Messreihe bleibt erhalten und wird identisch fortgesetzt, sobald Ihr Guthaben wieder aufgeladen wird; sie wird niemals infolge der Erschöpfung Ihres Guthabens gelöscht, vorbehaltlich des Artikels 10.

Der Zugriff auf Ihre Messungen, in der Anwendung wie über die API, bleibt während des Gültigkeitszeitraums Ihrer letzten Aufladung (zwölf Monate) offen; ist dieser Zeitraum abgelaufen, ist eine neue Aufladung erforderlich, um den Zugang wieder zu öffnen, und Ihre Messreihe bleibt in der Zwischenzeit vollständig erhalten.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, steht Ihnen grundsätzlich eine Frist von vierzehn (14) Tagen zu, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da der Dienst ein digitaler Inhalt und eine sofort erbrachte digitale Dienstleistung ist, stimmen Sie beim Kauf von Guthaben ausdrücklich zu, dass die Ausführung vor Ablauf dieser Frist beginnen kann, und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bezüglich bereits verbrauchten Guthabens verlieren. Gekauftes, aber noch nicht verbrauchtes Guthaben kann Ihnen erstattet werden, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Frist ausüben, indem Sie an [email protected] schreiben.

Diese Klausel gilt unbeschadet der zwingenden Rechte, die den Verbrauchern durch das Recht ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.

8. Pflichten des Kunden

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig zu nutzen, nur Keywords zu verfolgen, an denen Sie ein berechtigtes Interesse haben, nicht zu versuchen, die technischen Grenzen des Dienstes zu umgehen, ihn nicht weiterzuverkaufen oder seine Daten ohne Genehmigung massenhaft zu extrahieren, und seine Integrität oder Sicherheit nicht zu beeinträchtigen.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, die Plattform, die Messmethodik, die Kennzahlen und die aggregierten Daten bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters. Der Anbieter räumt Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, das auf die Dauer Ihrer Nutzung des Dienstes beschränkt ist.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten und Inhalte (insbesondere die Konfiguration Ihrer Tracker: Prompts und Keywords) bleiben Ihr Eigentum; Sie räumen dem Anbieter das Recht ein, sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten. Die Ihnen bereitgestellten Berichte dürfen von Ihnen frei verwendet werden, sofern deren Inhalt nicht verfälscht wird.

10. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11. Verfügbarkeit, Weiterentwicklung und Änderung der Bedingungen

Der Anbieter bemüht sich, die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, geht jedoch keine feste Zusage zum Service-Level ein; Unterbrechungen für Wartung oder aus Gründen außerhalb seiner Kontrolle können vorkommen. Der Anbieter kann den Dienst weiterentwickeln.

Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern; wesentliche Änderungen werden Ihnen auf angemessene Weise mitgeteilt. Sie gelten für Käufe und die Nutzung des Dienstes nach ihrem Inkrafttreten. Jede Änderung des Einheitspreises gilt nur für Messungen nach ihrem Inkrafttreten; das bereits erworbene Guthaben behält seinen Geldwert.

12. Sperrung und Kündigung bei Vertragsverletzung

Ist Ihr Guthaben erschöpft, werden die Messungen automatisch pausiert und die Messreihe bleibt erhalten; sie werden fortgesetzt, sobald Ihr Guthaben aufgeladen wird. Bei einer schwerwiegenden Verletzung dieser Bedingungen kann der Anbieter den Zugang sperren oder kündigen, nach einer erfolglos gebliebenen Aufforderung, soweit die Art der Verletzung dies zulässt.

13. Haftung

Der Dienst wird «wie besehen» bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für indirekte oder immaterielle Schäden (Verlust von Umsatz, Kundschaft, Daten, Ansehen oder Chancen) noch für Entscheidungen, die der Kunde auf der Grundlage der bereitgestellten Messungen trifft. Die Gesamthaftung des Anbieters, aus welchem Grund auch immer, ist auf die vom Kunden während der zwölf (12) Monate vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge begrenzt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen begrenzt eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht begrenzt werden kann (insbesondere bei Arglist, grober Fahrlässigkeit oder in Bezug auf die zwingenden Rechte der Verbraucher).

14. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für ein Versäumnis, das auf höherer Gewalt oder einem Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle beruht, einschließlich des Ausfalls oder der Nichtverfügbarkeit einer Drittanbieter-KI-Engine oder eines Infrastrukturanbieters.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Delaware (Vereinigte Staaten), unbeschadet der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Für jede Streitigkeit sind die zuständigen Gerichte des Staates Delaware zuständig, unter demselben Vorbehalt.

16. Verschiedenes

Wird eine Bestimmung für unwirksam befunden, bleiben die übrigen anwendbar. Der Kunde darf den Vertrag ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht abtreten. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung über den Dienst dar.

Sprache. Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Die englische Fassung ist maßgeblich und geht vor; die anderen Sprachen werden zur besseren Lesbarkeit bereitgestellt. Das Vorstehende gilt unbeschadet der zwingenden Rechte der Verbraucher, einschließlich, soweit das anwendbare Recht dies verlangt, des Rechts auf einen in ihrer eigenen Sprache abgefassten Vertrag (insbesondere Französisch in Québec).