Wenn eine KI einen Dienstleister empfiehlt, sind 62 % der zitierten Quellen dessen eigene Website

Bitten Sie eine KI, Ihnen einen Tätowierer in Bordeaux zu empfehlen. Tätowieren ist das Handwerk des Portfolios, und dieses Portfolio lebt auf Instagram: dort wird die Arbeit gezeigt, dort kommentieren die Kunden, dort entsteht der Ruf. Von den 361 Quellen, die die Engines zur Beantwortung dieser Frage zitiert haben, entfallen auf soziale Netzwerke, alle Plattformen zusammengenommen, 2 %.

Die Tätowierer, die die Antworten nennen, nennen sie über deren eigene Domain: bodyfikation.com, borustattoo.com, stertattoo.com, lepicerietattoo.com.

Am 2. August 2026 haben wir den KI-Engines, die das Web durchsuchen, fünf Empfehlungsfragen gestellt, jede neunmal auf jeder Engine: 225 Antworten, 1.813 zitierte Quellen, 264 verschiedene Domains. Auf die eigene Website des Dienstleisters entfallen davon 61,9 %.

Der Rat, den Handwerker und Selbstständige seit fünfzehn Jahren hören, passt in einen Satz: Seien Sie dort präsent, wo der Kunde sucht, also auf den Plattformen. Dieser Rat beschreibt eine Welt, in der ein Mensch sucht. Wenn eine KI antwortet, ist die Reihenfolge der Quellen eine andere.

Die 1.813 zitierten Quellen

Den ersten Platz belegt die eigene Website des Dienstleisters, mit dem doppelten Anteil des zweiten. Den letzten belegt das soziale Netzwerk mit 1,7 %, also 30 von 1.813 Zitaten: 19 entfallen auf LinkedIn, 11 auf Instagram, keines auf Facebook.

Der Kontrast zu unserer vorherigen Messung ist deutlich. In der Studie zur Vermittlungsschicht, bei auf Englisch gestellten Kategorie-Entdeckungsfragen zur Urlaubsreise, waren 19,5 % der zitierten Quellen die Website eines von der Antwort platzierten Anbieters. Hier, bei Fragen nach einem Namen für ein Handwerk und eine Stadt, liegt der Anteil bei 61,9 %. Die beiden Messungen unterscheiden sich in Branche, Sprache und Form der Frage: lesbar ist der Abstand, nicht seine Ursache.

Die Verteilung hält über alle fünf Fragen, aber nicht im gleichen Maß.

Die eigene Website führt in allen fünf Fällen, von 55 % beim Klempner bis 71 % beim CSR-Berater. Es ist der einzige Rang, den die fünf Fragen teilen: alles andere verschiebt sich.

Verzeichnisse halten den zweiten Platz

30,4 % der zitierten Quellen sind ein Aggregator oder ein Verzeichnis, und dieser Anteil steigt bei der Klempnerfrage auf 45 %, wo er zehn Punkte hinter der eigenen Website liegt. Der Befund bleibt so stehen: der Platz eines Verzeichnisses in einer KI-Antwort ist alles andere als eine Restgröße.

Die meistzitierten Domains dieser Kategorie:

Auf diese neun Domains allein entfallen 319 der 1.813 Zitate, also 17,6 % des Gesamtwerts. Die Messung zählt 264 verschiedene Domains: die Spitze der Kategorie ist kurz, der Rest der Zitate verteilt sich breit.

Wo die Presse wiegt, wiegt sie schwer

Auf Presse, Medien und Blogs entfallen 6,0 % des Ganzen. Dieser Anteil stammt fast vollständig aus einer einzigen der fünf Fragen: 30 % der zitierten Quellen beim Tätowierer, 0 % bei den anderen vier.

Von den fünf gemessenen Berufen ist das Tätowieren derjenige, über den eine Redaktion Ranglisten schreibt: die besten Studios einer Stadt werden sortiert, fotografiert und veröffentlicht. Genau dieses redaktionelle Material zitieren die Engines, und es nimmt den Platz ein, den sich anderswo die eigene Website und das Verzeichnis teilen.

Der Hebel ist also nicht in jedem Beruf derselbe. Wo sich das Thema für eine redaktionelle Rangliste eignet, trägt der Artikel eines Dritten das Zitat. Wo es sich nicht dafür eignet, läuft das Zitat über die eigene Website des Dienstleisters und dann über das Verzeichnis, und beide zusammen tragen dort mehr als neun von zehn zitierten Quellen. Welchem der beiden ein Beruf folgt, lässt sich Beruf für Beruf lesen, indem man jedem dieselben Fragen stellt, bevor die erste Seite geschrieben ist.

Methode

Protokoll. Am 2. August 2026 wurden den KI-Engines, die das Web durchsuchen, über ihre offiziellen APIs fünf Empfehlungsfragen auf Französisch gestellt, jede neunmal auf jeder Engine: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral und Grok. Insgesamt 225 Antworten. Die Fragen im Wortlaut:

• "Quel tatoueur me conseilles-tu à Bordeaux ?" (Welchen Tätowierer empfiehlst du mir in Bordeaux?)
• "Je cherche un plombier fiable à Bordeaux, lequel me recommandes-tu ?" (Ich suche einen zuverlässigen Klempner in Bordeaux, welchen empfiehlst du mir?)
• "Quel photographe de mariage recommandes-tu à Bordeaux ?" (Welchen Hochzeitsfotografen empfiehlst du in Bordeaux?)
• "Je cherche un consultant indépendant en cybersécurité à Bordeaux, qui me conseilles-tu ?" (Ich suche einen unabhängigen Cybersicherheitsberater in Bordeaux, wen empfiehlst du mir?)
• "Je cherche un consultant RSE indépendant en France, qui me recommandes-tu ?" (Ich suche einen unabhängigen CSR-Berater in Frankreich, wen empfiehlst du mir?)

Websuche. 213 der 225 Antworten, also 94,7 %, haben im Moment des Antwortens eine Websuche ausgelöst: Perplexity 45 von 45, Mistral 45 von 45, Grok 45 von 45, Gemini 43 von 45, ChatGPT 35 von 45. Die Zahlen beruhen damit fast vollständig auf Antworten, die aus im Augenblick der Frage gelesenen Seiten entstanden sind. Der Abstand zwischen den Engines bei diesem einen Signal ist der Grund, warum ein Aggregat immer Engine für Engine gelesen wird, eine Disziplin, die unsere Studie zu den Website-Profilen begründet hat.

Zähleinheit. Jede zitierte Quelle wird auf die registrierbare Domain ihrer URL reduziert, dieselbe Einheit wie in unserem Atlas: zwei Seiten derselben Website zählen als eine Domain.

Einordnung der Domains. Jede zitierte Domain kommt in genau eine Kategorie. Das Kriterium ist ein einziges, und es ist das einzige Urteil dieser Studie: wer entscheidet, was auf der Seite steht.

• Eigene Website des Dienstleisters: die Domain wird von einem Dienstleister betrieben, den die Antwort empfiehlt, oder von seiner Werkstatt, seinem Studio oder seiner Kanzlei. Was dort steht, schreibt er selbst.
• Aggregator oder Verzeichnis: die Domain listet Dienstleister eines Berufs oder eines Gebiets, jeden auf seinem Eintrag, und die Anmeldung steht offen. Der Dienstleister füllt seinen Eintrag aus, der Betreiber entscheidet über Reihenfolge und Format.
• Presse, Medien, Blogs: die Domain veröffentlicht Artikel, die von einer Redaktion oder einem Autor gezeichnet sind, und wer dort vorkommt, hat auf den Text keinen Zugriff.
• Soziales Netzwerk: die Domain beherbergt Konten und deren Beiträge, und die Reihenfolge des Feeds gehört der Plattform.

Eine Domain, auf die zwei Definitionen passen, kommt in diejenige, die über den Inhalt der zitierten Seite entscheidet. Die Kategorie Aggregator oder Verzeichnis ist die einzige, deren Domains einzeln benannt sind: ihre meistzitierten stehen oben, mit ihren Zitatzahlen.

Reichweite. Drei Grenzen bestimmen, was diese Zahlen sagen:

• sie beschreiben den französischen Markt, bei auf Französisch gestellten Fragen;
• sie beschreiben fünf Berufe, vier davon in einer einzigen Stadt;
• sie beschreiben einen Messtag, den 2. August 2026.

Das Protokoll lässt sich unverändert wiederholen, dieselben Fragen, dieselben Wiederholungen, dieselben Engines: diese Welle ist die Referenz.