Quando una IA raccomanda un professionista, il 62% delle fonti che cita è il suo stesso sito

Chieda a una IA di consigliarle un tatuatore a Bordeaux. Il tatuaggio è il mestiere del portfolio, e quel portfolio vive su Instagram: è lì che il lavoro si mostra, che i clienti commentano, che la reputazione si costruisce. Sulle 361 fonti che i motori hanno citato per rispondere a questa domanda, i social, tutte le piattaforme insieme, ne portano il 2%.

I tatuatori che le risposte nominano, li nominano con il loro dominio: bodyfikation.com, borustattoo.com, stertattoo.com, lepicerietattoo.com.

Il 2 agosto 2026 abbiamo posto cinque domande di raccomandazione ai motori di IA che consultano il web, nove volte ciascuna su ogni motore: 225 risposte, 1.813 fonti citate, 264 domini distinti. Il sito del professionista ne porta il 61,9%.

Il consiglio dato ad artigiani e indipendenti da quindici anni sta in una frase: sia presente dove il cliente cerca, cioè sulle piattaforme. Quel consiglio descrive un mondo in cui a cercare è una persona. Quando a rispondere è una IA, l'ordine delle fonti non è lo stesso.

Le 1.813 fonti citate

Il primo posto va al sito del professionista, con il doppio della quota del secondo. L'ultimo va al social, all'1,7%, cioè 30 citazioni su 1.813: LinkedIn ne porta 19, Instagram 11, Facebook nessuna.

Il contrasto con la nostra rilevazione precedente è netto. Ne lo studio sullo strato di intermediazione, su domande di scoperta di categoria poste in inglese nel viaggio di piacere, il 19,5% delle fonti citate era il sito di un professionista classificato dalla risposta. Qui, su domande che chiedono un nome per un mestiere e una città, la quota è del 61,9%. Le due rilevazioni differiscono per settore, lingua e forma della domanda: quello che si legge è lo scarto, non la sua causa.

La ripartizione tiene su tutte e cinque le domande, ma non nella stessa misura.

Il sito proprio è primo in tutte e cinque, dal 55% dell'idraulico al 71% del consulente CSR. È l'unico posto che le cinque domande condividono: tutto il resto si sposta.

Gli elenchi tengono il secondo posto

Il 30,4% delle fonti citate è un aggregatore o un elenco, e questa quota sale al 45% sulla domanda dell'idraulico, dove arriva a dieci punti dal sito proprio. Il dato resta così com'è: il posto di un elenco dentro una risposta di IA è tutt'altro che residuale.

I domini più citati di questa categoria:

Questi nove domini portano da soli 319 delle 1.813 citazioni, il 17,6% del totale. La rilevazione conta 264 domini distinti: la testa della categoria è corta, e il resto delle citazioni si disperde.

Dove la stampa pesa, pesa molto

Stampa, media e blog portano il 6,0% dell'insieme. Questa quota viene quasi interamente da una sola delle cinque domande: il 30% delle fonti citate sul tatuatore, lo 0% sulle altre quattro.

Dei cinque mestieri misurati, il tatuaggio è quello di cui una redazione fa classifiche: i migliori studi di una città vengono ordinati, fotografati e pubblicati. È questa materia editoriale che i motori citano, e prende il posto che altrove si dividono il sito proprio e l'elenco.

La leva non è quindi la stessa da un mestiere all'altro. Dove il tema si presta alla classifica editoriale, è l'articolo di un terzo a portare la citazione. Dove non si presta, la citazione passa dal sito del professionista e poi dall'elenco, e i due insieme portano allora più di nove fonti citate su dieci. Quale dei due regge un mestiere si legge mestiere per mestiere, ponendo le stesse domande a ciascuno, prima di scrivere la prima pagina.

Metodo

Protocollo. Il 2 agosto 2026 sono state poste in francese cinque domande di raccomandazione ai motori di IA che consultano il web, tramite le loro API ufficiali, nove volte ciascuna su ogni motore: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral e Grok. 225 risposte in tutto. Le domande, parola per parola:

• "Quel tatoueur me conseilles-tu à Bordeaux ?" (Quale tatuatore mi consigli a Bordeaux?)
• "Je cherche un plombier fiable à Bordeaux, lequel me recommandes-tu ?" (Cerco un idraulico affidabile a Bordeaux, quale mi raccomandi?)
• "Quel photographe de mariage recommandes-tu à Bordeaux ?" (Quale fotografo di matrimoni raccomandi a Bordeaux?)
• "Je cherche un consultant indépendant en cybersécurité à Bordeaux, qui me conseilles-tu ?" (Cerco un consulente indipendente di cybersicurezza a Bordeaux, chi mi consigli?)
• "Je cherche un consultant RSE indépendant en France, qui me recommandes-tu ?" (Cerco un consulente CSR indipendente in Francia, chi mi raccomandi?)

Ricerca web. 213 delle 225 risposte, il 94,7%, hanno avviato una ricerca web nel momento della risposta: Perplexity 45 su 45, Mistral 45 su 45, Grok 45 su 45, Gemini 43 su 45, ChatGPT 35 su 45. Le cifre poggiano quindi quasi interamente su risposte formate a partire da pagine lette nell'istante della domanda. Lo scarto tra i motori su questo solo segnale è la ragione per cui un aggregato si legge sempre motore per motore, disciplina posta da il nostro studio dei profili dei siti.

Unità di conteggio. Ogni fonte citata è ricondotta al dominio registrabile della sua URL, la stessa unità del nostro Atlas: due pagine dello stesso sito contano per un solo dominio.

Classificazione dei domini. Ogni dominio citato entra in una categoria e una sola. Il criterio è unico, ed è l'unico giudizio che questo studio esprime: chi decide che cosa è scritto sulla pagina.

• Sito del professionista: il dominio è gestito da un professionista che la risposta raccomanda, o dalla sua bottega, dal suo studio o dal suo ufficio. Quello che vi è scritto lo scrive lui.
• Aggregatore o elenco: il dominio elenca professionisti di un mestiere o di una zona, ciascuno con la sua scheda, e l'iscrizione è aperta. Il professionista compila la scheda, chi gestisce il dominio decide l'ordine e il formato.
• Stampa, media, blog: il dominio pubblica articoli firmati da una redazione o da un autore, e il professionista che vi compare non ha mano su quello che si scrive.
• Social: il dominio ospita account e le loro pubblicazioni, e l'ordine del feed appartiene alla piattaforma.

Un dominio che risponde a due definizioni entra in quella che decide il contenuto della pagina citata. La categoria aggregatore o elenco è l'unica i cui domini sono nominati uno a uno: i più citati figurano qui sopra, con il loro numero di citazioni.

Portata. Tre limiti definiscono quello che queste cifre dicono:

• descrivono il mercato francese, su domande poste in francese;
• descrivono cinque mestieri, quattro dei quali in una sola città;
• descrivono un giorno di misura, il 2 agosto 2026.

Il protocollo si rigioca identico, stesse domande, stesse ripetizioni, stessi motori: questa ondata ne è il riferimento.